Instalação de Internet com Atraso de 30 Dias e Falta de Solução pela Discovery Net
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/03/2026 às 15:19
ID: 243757031
ID: *****Título: Instalação de Internet com Atraso de 30 Dias e Falta de Solução pela Discovery NetReclamação: No dia 18/02/2026 contratei a instalação da internet da Discovery Net, aqui na minha casa, na zona rural de *****, especificamente na barra *****. No dia 19/02 vieram pra fazer a instalação e alegaram que encontraram dificuldade e precisariam fazer uma extensão de rede para que pudessem me atender. Porém hj faz exatamente 30 dias e nada deles resolverem, toda vez que entro em contato falam que estao executando um projeto pra fazer a instalação e nunca fica pronto. Falam que a demanda do técnico responsável é muita alta. Entendo, porém já São 30 DIAS e Nada de resolverem. Toda vez a mesma resposta. Estou sendo prejudicada, pois necessito da internet pra trabalhar e entre outras coisas. O Descaso da Discovery Net tá muito grande em relação a minha instalação. Eu necessito da internet assim como as outras pessoas tbm! Espero que seja resolvido o mais breve possível.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:55
Te entendemos, no momento não há viabilidade para instalação no seu endereço. Por esse motivo, não poderemos seguir com o seu pedido.