VALOR PAGO E MERCADORIA NÃO RECEBIDA

Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/03/2025 às 15:51
ID: 211216787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra na Tudo de Ferramentas Pedido não entregue e site fora do ar
No dia 25/02/*******, realizei uma compra para minha empresa Marbella Comércio Ltda., no valor de R$ 1.*******,61, efetuando o pagamento via PIX na loja virtual Tudo de Ferramentas, CNPJ 10.*******.*******/*******76. O pagamento foi processado pela empresa Pagali, CNPJ 37.*******.*******/*******21.
Entretanto, não recebi a mercadoria e, ao tentar acessar o site para rastrear o pedido (n *******), verifiquei que a página não existe mais. Isso me leva a crer que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante desse cenário, exijo o estorno imediato do valor pago, pois não posso arcar com esse prejuízo. Aguardo uma solução rápida e um retorno urgente da Pagali, que processou o pagamento.
Atenciosamente,
Marbella Comércio Ltda.