Produtos enferrujados

Respondida
São Paulo - SP
01/09/2020 às 12:03
ID: 111271613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuamos uma compra na empresa Disflex no dia 07/08/******* e o material foi entregue em 11/08/*******.Ocorre que quando abrimos as embalagens para colocar os produtos para venda, a flange que faz parte do disco estava toda enferrujada (de todos os discos que vieram) Mandei foto para a empresa que disse ser mal armazenamento dos produtos e que não iriam https://******* um produto com 10 dias da entrega pode enferrujar???Solicitei inclusive que mandassem um tecnico para verificar onde os produtos estava (inclusive dentro da caixa) porem foi-nos negado.
Não tenho como vender um produto enferrujado uma vez que para o manuseio é perigoso pois não consegue dar o aperto na maquina, inclusive correndo o risco do usuario sofrer acidente de trabalho por isso
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Resposta da empresa
17/02/2022 às 19:20
Boa tarde sra. Eliana , estamos dispostos a rever o problema e entender melhor seu caso! nao tinhamos acesso ao caso !Havendo interesse entre em contato para que possamos nos interar do assunto1
grato