Produto de péssima qualidade e falta de assistência

Não respondida
São Paulo - SP
27/06/2022 às 11:35
ID: 145780053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem 15/04/21 comprei uma bateria Excell -- produto de péssima qualidade! --, na empresa Disk Baterias. O produto ainda está na garantia, mas por duas vezes a bateria descarrega, mesmo o veículo sendo ligado todos os dias. Na primeira vez entrei em contato com a empresa e eles me disseram para levar o veículo até a loja.. Infelizmente meu carro não tem asas! Como posso levar um veículo sem bateria até a loja?? Mandaram o técnico; examinaram o produto e disseram que não havia nada de errado com a bateria. Agora, pela segunda vez, aconteceu o mesmo problema e mais uma vez me disseram para levar o veículo, sem bateria, até a loja. Como isso era impossível, ficaram de mandar um técnico no sábado. Claro que ele não veio! Decidi por comprar uma bateria de melhor qualidade e NUNCA mais usar bateria EXCELL ou a loja DISK BATERIAs. Ambos são péssimos!!