Disk Caçamba

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

15/05/2026 às 12:45

ID: 248748697

Hoje contratei uma caçamba com a empresa Paraná Caçambas Oficial, através do WhatsApp número *****. Após solicitar orçamento, fui atendido por uma pessoa identificada como *****, que pediu meu nome completo e CEP para liberação da caçamba.

Em seguida, enviaram uma chave PIX vinculada ao CNPJ ***** (Parana Cacamba - *****), solicitando pagamento antecipado no valor de R$180,00 para confirmar a locação.

Após o pagamento via PIX, enviaram mensagens afirmando que:

a locação havia sido confirmada;
a baixa do pagamento já estava registrada em sistema;
uma transportadora entraria em contato para instalação de aplicativo de rastreamento, envio de código de acompanhamento e agendamento da retirada.

Pouco depois, fui contatado por um número de São Paulo (*****), alegando ser responsável pelo rastreio da caçamba. A conversa começou de forma extremamente suspeita, perguntando qual era a marca do meu telefone celular.

Quando informei que utilizava *****, passaram a insistir que seria necessário um aparelho ***** para instalar o aplicativo de rastreamento, afirmando inclusive que só conseguimos realizar a liberação depois que instalarmos.

Nesse momento percebi fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], pois não faz sentido exigir acesso ou instalação de aplicativo em celular pessoal para entrega de uma caçamba. Após questionamentos, o comportamento ficou ainda mais estranho e interrompi o contato.

Até o momento:

não houve entrega da caçamba;
não recebi retorno adequado;
fui induzido a realizar pagamento antecipado;
tentaram me direcionar para instalação suspeita em aparelho *****, o que aparenta tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo acesso remoto/dispositivo.

Pesquisando depois, encontrei diversas reclamações extremamente parecidas envolvendo não entrega da caçamba após pagamento via PIX.

Solicito:

devolução integral do valor pago;
esclarecimentos imediatos;
posicionamento oficial da empresa sobre os procedimentos absurdos exigidos;
cancelamento de qualquer solicitação relacionada a aplicativos ou acessos ao meu aparelho celular.

Também recomendo extrema cautela a futuros consumidores.