SOFTBOX COM DEFEITO

Respondida
Passo Fundo - RS
16/06/2020 às 14:38
ID: 106512207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um softbox no mês de março deste ano nas Lojas Americanas. Após uma semana de uso o mesmo apresentou problemas no bocal vindo a queimar as lâmpadas. Fiz contato com as lojas Americanas e eles recomendaram contatar o fornecedor (Disk Digitais). Após contatar o fornecedor o mesmo solicitou o envio do produto para análise. Já se passaram mais de 20 dias e não tenho retorno da empresa, nem consigo contatar no telefone fixo e nem tenho retorno no WhatsApp. Estou decepcionado com o descaso das lojas Americanas e Disk Digitais. Aguardo um retorno para a resolução do problema!
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Resposta da empresa
08/02/2022 às 15:33
Prezado Tiago, esse canal estava inativo, por isso a demora na resposta.
Seu problema já foi resolvido!
Atenciosamente,
Equipe Disk Digitais!