Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2019 às 22:27

ID: 96193853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o total de ******* euros, sendo ******* no mês de julho e ******* no mês de agosto. Fui à loja por volta do dia 12 de setembro para retirar o dinheiro. Fui informada de que não havia dinheiro na loja e que entrariam em contato para agendar a retirada. Me retornaram uma única vez, dizendo que tentariam agendar para a próxima semana e nada. Sempre ligo, através do telefone fixo *******- *******, e o Fabrício na última ligação disse que não há capital para reembolsar o dinheiro de ninguém e que não há previsão para no mínimo devolver o dinheiro.
O problema é que tenho a viagem agendada para o dia 20-10 e terei que dispender de mais dinheiro para levar em euro.
Não atendem pelo canal do whatsapp e pelo email.

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Consideração final do consumidor

29/12/2023 às 14:20

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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