Não recebi o meu dinheiro

Não resolvido
São Paulo - SP
17/10/2019 às 22:27
ID: 96193853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o total de ******* euros, sendo ******* no mês de julho e ******* no mês de agosto. Fui à loja por volta do dia 12 de setembro para retirar o dinheiro. Fui informada de que não havia dinheiro na loja e que entrariam em contato para agendar a retirada. Me retornaram uma única vez, dizendo que tentariam agendar para a próxima semana e nada. Sempre ligo, através do telefone fixo *******- *******, e o Fabrício na última ligação disse que não há capital para reembolsar o dinheiro de ninguém e que não há previsão para no mínimo devolver o dinheiro.
O problema é que tenho a viagem agendada para o dia 20-10 e terei que dispender de mais dinheiro para levar em euro.
Não atendem pelo canal do whatsapp e pelo email.
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Consideração final do consumidor
29/12/2023 às 14:20
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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