Falta de resposta do Banco C6

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
13/02/2022 às 09:04
ID: 138339967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em outubro pelo aplicativo do Extra ,usando o cartão de crédito C6 ,porém não recebi o produto na data e fiz o cancelamento dos produtos, a empresa Extra fez o estorno do valor para o Banco ,porém o Banco continua descontando todo mês o valor ,como se não tivesse feito o estorno e a compra realizada, já liguei várias vezes e não resolveram meu problema e contínuo pagando ,o Banco fala que vai resolver e já faz 4 meses e não resolvem nada .