Falta de comprometimento e descaso
Não respondida
Piracicaba - SP
07/05/2026 às 15:07
ID: 248002503
A minha sogra comprou um remédio ontem à noite, o qual precisava ser retirado a receita primeiro. Sendo assim, foi informada por um dos atendentes que o motoqueiro passaria retirar a receita mas que o remédio só seria entregue hoje de manhã.
O mesmo veio fazer a retirada mas o remédio até agora (15:00) não foi entregue. Ela ligou de manhã (11:00) e disseram que precisava esperar o motoqueiro chegar com a receita dela (que no caso ele levou pra casa).
Cheguei aqui às 13:00 e ela estava passando mal sem o remédio, foi então que fiz contato e eles desligaram na minha cara. Retornei com outro atendente e disseram que o motoqueiro acabou de chegar lá, pra eu fazer o pagamento do remédio e enviar o comprovante que assim que tivesse horário seria entregue.
Me retornaram dizendo que só as 17:00.
Um absurdo e descaso isso.
Isso não pode acontecer. A receita ficou presa com eles e ela aqui passando mal sem nem poder pedir em outro lugar.
E ainda via telefone ela me informou que não tem o que eles fazer, precisa esperar o motoqueiro chegar para o trabalho.
A minha pergunta é, e se o motoqueiro sofre um acidente ou por qualquer outro motivo não pode comparecer ao trabalho?
Ela se negou a me deixar falar com um um gerente.
Foi tudo pessimo, vou reportar na onde for preciso.