Não vale à pena adquirir ingresso via Disk Ingressos
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
24/03/2026 às 09:44
ID: 244143909
O evento foi cancelado e não me estornaram a cobrança no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 12:17
Olá Lilian, tudo bem? Sobre sua reclamação, segue.
O estorno foi processado e o comprovante enviado via WhatsApp. Da nossa parte, tudo foi concluído!
A demora que acontece agora é um trâmite padrão do sistema bancário/operadora do cartão. Ele pode levar de 3 a 18 dias úteis para ser lançado na sua fatura, pois passa por etapas de processamento do seu banco.
Para que você tenha a data exata em que o crédito entrará, o ideal é ligar para o seu banco ou a operadora do cartão e, com o documento anexo em mãos, perguntar quando a próxima fatura será creditada.
Atenciosamente,
Eide Novais - Equipe Disk Ingressos.
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 13:34
Resolveram o problema de forma rapida e cordial. Assim, voltarei a adquirir ingressos através desta empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10