Sem devolução ou cancelamento.
Resolvido
Paranaguá - PR
22/09/2023 às 15:17
ID: 172575029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ingresso para o show do Humberto Gessinger em Curitiba, no dia 28/10/*******. Pedido número 5040670.
Mas, por motivos pessoais, vou ter que cancelar, porém, quando fui fazer a solicitação de cancelamento e devolução do valor pago, a Disk Ingresso, por contato via WhatsApp, me informou que eu só teria direito a essa devolução do valor pago, se realizasse o pedido com 7 dias da data da compra.
Em pesquisa sobre a empresa, vi que já realizou estornos fora desse prazo, e por esse motivo, gostaria de solicitar o cancelamento da compra, e a devida devolução do valor pago. Muito obrigado.
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 16:08
Ola Jose Alido
Já estamos verificando seu histórico de logo entraremos em contato, para possível solução do problema.
Eide Novais Executiva de Relacionamento Disk Ingressos
Réplica da empresa
25/09/2023 às 11:18
Conforme conversamos por Whtas, por trata-se de motivo de trabalho, foi aberta uma negociação que atendesse a necessidade de todas as partes envolvidas.
Atenciosamente Equipe Disk Ingressos.
Consideração final do consumidor
25/09/2023 às 17:12
A empresa foi muito prestativa, o contato com a senhora Eide Novais, foi colocada a minha situação, e mais que depressa tudo foi resolvido. Muito satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10