COMPREI E NÃO RECEBI

Resolvido
Sumaré - SP
25/03/2014 às 19:10
ID: 8346516
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA NOITE AMIGOS DO RECLAME AQUI FIZ UMA COMPRA NA LOJA VIRTUAL DISK SHOP NO DIA 12/03/14 E ATE HOJE 25/03/14 NÃO RECEBI NADA JA ENTREI EM CONTATO ATRAVEZ DO EMAIL DO SAIT E NÃO OBTIVE RESULTADO ALGUM ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] O PRAZO DE ENTREGA ERA DE 10 DIAS E ATE HOJE NADA VENHO POR MEIO DESTA RECLAMAÇÃO DEMONSTRAR MINHA INSATISFAÇÃO COM A EMPRESA DISK SHOP......
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Resposta da empresa
26/03/2014 às 10:49
Bom dia,
Segue abaixo todos os e-mails enviados para o cliente, como confirmação da nossa preocupação com o cliente.
Informamos também que o prazo de entrega é contado como dias úteis, esse prazo termina hoje, porém o Correios informa que a: Área com entrega temporariamente sujeita a prazo diferenciado!
Assim não podemos nos responsabilizar pelo atraso.
Atte.
Equipe Disk Shop.
25/03/*******
Boa tarde,
Caro Leandro,
Verificamos junto aos Correios a demora na atualização do número de registro e fomos informados que o pedido foi postado com outro número de rastreamento.
Segue o novo número: *******.
Com esse novo ******* informação referente a entrega.
Segue informação:
21/03/*******
11:37
SUMARE / SP Área com entrega temporariamente sujeita a prazo diferenciado
21/03/*******
11:33
SUMARE / SP Saiu para a Entrega
20/03/*******
07:05
VALINHOS / SP Encaminhado de Unidade Operacional em VALINHOS / SP para Unidade de Distribuição em SUMARE / SP
19/03/*******
15:17
CAMPINAS / SP Encaminhado de Agência dos Correios em CAMPINAS / SP para Unidade Operacional em VALINHOS / SP
19/03/*******
14:01
CAMPINAS / SP Postado
Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição.
Atte.
Equipe Disk Shop.
21/03/*******
Boa tarde,
Informamos que o código de rastreamento não foi atualizado pelo Correios e por isso não consta informação.
Estaremos acompanhando o seu ******* e caso o Correios não atualizar abriremos uma reclamação.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição.
Atte.
Equipe Disk Shop.
20/03/*******
Bom dia,
Seu pedido foi postado sob número de registro: *******
O Sr. Pode acompanhar a entrega através do site do Correios.
Pedimos desculpas pelo atraso e nos colocamos à disposição.
Atte.
Equipe Disk Shop.
Réplica do consumidor
26/03/2014 às 18:24
não quero mais este pedido jo bloqueei o pagamento no pag seguro
Consideração final do consumidor
11/06/2015 às 16:19
Muito bem atendido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7