Acabou com uma festa infantil ! Total descaso !

Não respondida
São Paulo - SP
24/09/2017 às 17:11
ID: 29076729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de setembro comecei a orçar umas cadeiras infantis para o aniversário da minha filha , logo no começo percebi a falta de atenção com as respostas as minhas dúvidas , tinha que ligar toda hora para saber o valor do frete , para saber se tinha as cadeiras , para saber se já estava tudo ok etc https://*******é ai fazer o que? podia ser uma falta de atenção devido ser um valor baixo para a empresa preocupar-se , porem para mim era muito importante porque era o primeiro aniversario que minha filha ia receber 21 crianças para a sua festinha a mesa era baixa por isso eu precisava das 21 cadeiras para as crianças almoçarem . No dia anterior a festa liguei 3 vezes para confirmar de estava tudo certo e também para reforçar uma das informações mais importantes de todas ! que eu precisaria destas cadeiras as 9 horas da manhã , porque o almoço de aniversário seria as 12 horas .contratei uma kombi com o motorista para pegar as cadeiras e nada das cadeiras estarem lá https://******* 9 e meia nada https://******* 10 horas e nada deu 11 horas e nada https://******* para a empresa e eles não sabiam onde estava as cadeiras !!!!!!!! tem cabimento isso ???? as crianças iam chegar e nao teriam lugar !!!!!!!!!! meu marido no desespero pediu para eles mandarem o que tivessem la ..........e eles tinham uma de plástico que era menor do que tinhamos alugado https://******* 11 e meia tivemos que correr num serralheiro para cortar os pés das mesas para que as cadeiras alcançassem a mesa !!! o serralheiro cobrou uma fortuna para fazer na hora !!! e mesmo assim fazendo essa correria todo mundo estressado correndo para todos os lados https://******* crianças chegaram e não puderam almoçar porque não tinha lugar !!!!!!!! a mesa não pode ser cortada a tempo so depois de meia hora https://******* ******* reais por esta mesa e as cadeiras de plástico só chegaram quase as 13 horas e logo em seguida a empresa entregou umas cadeiras de madeira que não eram as que eu tinha alugado https://******* um stress muito grande https://******* empresa detonou a festa da minha filha . As crianças foram almoçar as 13 e 30 ..uma hora e meia depois https://******* os pais ficaram chateados e com certeza saíram com uma péssima impressão da festa da minha filha e fora que me deixou tão stressada que não curti a festa que tanto sonhei para minha filha . Trouxeram prejuízo financeiro e moral para minha fam'lia # DESCASO # FALTA DE RESPEITO # IRRESPONSABILIDADE