Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/12/2016 às 19:12

ID: 23195169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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aluguei alguns itens para uma festa, entrega agendada para as 10 da manhã e festa para as 13h. A equipe com a entrega só chegou à minha casa depois do meio-dia e após várias reclamações. Terminaram a montagem e iam saindo quando dei pela falta de uma parte da armação da tenda. Foram buscar e retornaram com festa acontecendo. Um fiasco.
Não bastasse a entrega, a retirada foi ainda mais confusa, profissionais não capacitados para desmontar, deixaram vários fios pendurados pela parede. Iam esquecendo uma das laterais da barraca e se eu não avisasse esqueceriam. Chequei e acompanhei a saída, mas não é que para minha surpresa ainda resolveram me mandar um e-mail me acusando porque estava faltando uma lateral da tenda e dizendo que a mesma havia sido danificada!!! Muita gente incompetente junta para prestar um serviço que é garantia de muita dor de cabeça!

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Consideração final do consumidor

30/05/2017 às 17:38

Depois de ter registrado a reclamação me atenderam, mas o serviço contratado deixou a desejar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5