Não respeita lei do consumidor

Respondida
São Paulo - SP
28/12/2022 às 09:43
ID: 156369903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei um contrato no dia 20/12 locando mesas e cadeiras, 5 minutos depois desisti porque o evento iria ser cancelado, agora estão me cobrando r$ 1.*******,00 de multa. Não usei os produtos, eles não separaram. Mandei o contrato e desisti 5 minutos depois. No contrato eles cobram multa antecipada. Ou seja, não pode desistir. Não respeita a lei do consumidor. Ainda mentem dizendo que segurei o material por 30 dias. Sendo que pedi proposta no dia 26/12 e só falei de novo com eles no dia 19. Empresa que quer ganhar dinheiro sem trabalhar. Falei que ia desistir e a vendedora não falou mais comigo. Depois recebi um boleto da multa sem saber nem o que era
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 11:09
Olá, Beatrix!
Pedimos desculpas pela demora em responder. Recentemente passamos a acompanhar o portal Reclame AQUI com mais atenção e, por isso, só agora tivemos acesso à sua manifestação.
Nosso time operacional será acionado e entrará em contato com você.
Atenciosamente,
Disk-Tem Comércio e Locação Ltda.
Equipe de Atendimento.