Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/12/2022 às 09:43

ID: 156369903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Assinei um contrato no dia 20/12 locando mesas e cadeiras, 5 minutos depois desisti porque o evento iria ser cancelado, agora estão me cobrando r$ 1.*******,00 de multa. Não usei os produtos, eles não separaram. Mandei o contrato e desisti 5 minutos depois. No contrato eles cobram multa antecipada. Ou seja, não pode desistir. Não respeita a lei do consumidor. Ainda mentem dizendo que segurei o material por 30 dias. Sendo que pedi proposta no dia 26/12 e só falei de novo com eles no dia 19. Empresa que quer ganhar dinheiro sem trabalhar. Falei que ia desistir e a vendedora não falou mais comigo. Depois recebi um boleto da multa sem saber nem o que era

Compartilhe

Resposta da empresa

16/06/2025 às 11:09

Olá, Beatrix!

Pedimos desculpas pela demora em responder. Recentemente passamos a acompanhar o portal Reclame AQUI com mais atenção e, por isso, só agora tivemos acesso à sua manifestação.

Nosso time operacional será acionado e entrará em contato com você.

Atenciosamente,
Disk-Tem Comércio e Locação Ltda.
Equipe de Atendimento.