DiskReparo

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Santo André - SP

09/11/2021 às 08:30

ID: 132583177

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Em setembro de ******* meu veículo sofreu uma colisão lateral. Por se tratar de uma colisão em que um dos componentes (porta traseira) não houve muitos danos e por se tratar de um veículo praticamente 0km, contratei os serviços da empresa Disk Reparo com a finalidade de manter a maior originalidade possível do componente a ser reparado (porta).

Como o veículo estava na oficina fazendo o reparo em outros componentes, o técnico da Disk Reparo foi até lá e efetuou a "tentativa" do primeiro reparo. O reparo não ficou bom e a pintura ficou com muita "sujidade".

Mesmo assim fizeram eu pagar pelo serviço no valor de R$ *******,00 (previamente combinado) e disseram que eu deveria levar o veículo para a sua unidade do Tatuapé, pois lá teriam melhores condições para deixa o serviço "perfeito" visto possuírem equipamentos adequados para tal finalidade.

Pedi a nota fiscal pois eu havia pago o serviço e ninguém forneceu.

Levei o veículo conforme solicitado na unidade do Tatuapé e novamente o reparo ficou ruim, agora com marca de lixa, falta de polimento e escorrido de tinta abaixo do verniz e cola de fita crepe nas pestanas da porta onde foi realizado o reparo.

Diante de duas tentativas de reparo mau sucedidas não acredito mais na qualidade do serviço desta empresa e solicitei meu dinheiro de volta para que eu possa realizar um serviço correto em outro lugar.

Eles cobram um valor alto nos reparos realizados e relatam que o valor cobrado é em virtude da excelência na qualidade do serviço entregue, mais no meu caso não foi isso que ocorreu.

Ao tentar falar com a empresa sobre minha posição, ninguém deu retorno e se mantiveram quietos, sem nenhuma posição, sendo que ainda não recebi a nota fiscal do serviço pago e meu carro com um problema de pintura.