Garantia não resolvida

Não respondida
Suzano - SP
11/06/2022 às 16:20
ID: 144975207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou comerciante, e comprei um catalizador com a empresa. O catalizador ficou no estoque mais ou menos 1 ano e 5 meses, quando coloquei no carro do cliente, em alguns meses apresentou defeito, e de imediato troquei para meu cliente. Quando acionei a empresa para garantia do mesmo, disse que não tinha mais garantia pois já havia mais de 1 ano que comprei a mesma, só que a peça estava guardada em estoque, e quando eu comprei não me disseram que a garantia seria da data da compra, sendo que a garantia tinha que ser da data da colocação do produto, pois o mesmo não teve uso nenhum. Tive que fazer a garantia para meu cliente, e fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da empresa que não me deu respaldo nenhum. tenho uma empresa há 24 anos no comércio, e da diskscap não compro mais