Dismoto Honda

Reclamar dessa empresa

Girau do Ponciano - AL

16/03/2026 às 11:58

ID: 243386951

Prezados da Dismoto!

Venho registrar minha insatisfação com a demora na entrega da motocicleta adquirida na concessionária Dismoto Honda. A compra foi realizada no dia 25/02/2026 e, desde então, sigo aguardando a finalização do processo para retirada do veículo.

No momento da venda fui informado que a motocicleta estava disponível e que o processo seria rápido. O contrato já foi assinado e também fui informado que a análise da Honda já foi aprovada. Mesmo assim, até agora não recebi uma data concreta para retirada da moto.

Já está se aproximando de 1 mês desde a compra, o que é muito além do prazo que foi informado no momento da negociação. Essa demora está me deixando bastante insatisfeita e até arrependida da compra, pois não esperava passar por essa situação.

Outro ponto que também tem causado frustração é que, quando entro em contato pelo chat para buscar informações, as respostas recebidas não são claras e muitas vezes não esclarecem o que realmente está acontecendo com o meu pedido.

Peço prioridade no meu caso e mais agilidade para finalizar esse processo, para que a motocicleta seja entregue o quanto antes. Espero que a empresa resolva essa situação com urgência, pois já aguardei tempo demais.