Assinante ***** Premium relata problemas com qualidade de imagem, recebendo apenas HD em vez de 4K, e dificuldade no atendimento ao cliente para solucionar a questão.
Não respondida
Fortaleza - CE
07/05/2026 às 20:39
ID: 248036833
Fiz a assinatura premiun da ***** , para ter os conteudos 4k, mas notei q msm pagando o plano mais caro o máximo que a disney me entrega é só imagem HD, estou tentando falar com algum atendente , mas não consigo, o bp inicia, o atendente entra, mas n fala nada, não responde nada e depois de uns minutos abandona a sala e encerra a conversa. pra ter iamgem hd, não seria necessário pagar o plano mais caro. ah, e td a configuração está para 4k hdr, mas não é entregue.