Assinatura cancelada indevidamente e impossibilidade de reativação por falha no atendimento virtual e telefônico
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2026 às 10:46
ID: 247513941
O serviço e atendimento ao cliente pode-se ser classificado como [Editado pelo Reclame Aqui]. Inicialmente, possuo a assinatura pelo Mercado Livre. Sem mais nem menos, cancelaram minha assinatura. Estou tentando reativar a mesma e estão me cobrando novamente. Ao tentar em contato com o chat virtual, o mesmo informa campos para eu que preencha com meus dados, mas o último campo não é possível digitar. Tento ligar no telefone e me jogam para o site. Simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui], uma empresa do tamanho que é, ter esse atendimento ao cliente.