Atendimento ao cliente demorado e ineficiente para validação de acesso ao serviço
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 21:59
ID: 247231879
Nos últimos três dias precisei ligar para o atendimento ao cliente para validar as informações de que sou eu quem está TENTANDO assistir.
Considero isso um absurdo, tendo em vista o desembolso de mais de R$600,00 para assinar um serviço que todos os dias que você vai usar te obriga a ficar 30 a 50 min em espera por um atendente
Este vai fazer 3 perguntas normalizar a situação e depois pedir para você classificar o atendimento
Já se passaram 55 min enquanto digito este texto e nenhum atendimento
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 09:40
O atendimento, pessoal, é bom
Todavia, o sistema para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] é péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8