Bloqueio de conta Disney+ por exceder limite de alterações de residência e acessos em trânsito.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 12:28
ID: 254453089
Sou assinante do disney plus e viajo com frequência, acessando de meus diferentes imóveis.
Simplesmente depois de um tempo apareceu uma mensagem dizendo que eu havia excedido o limite de alterações de residência. Tive que passar a marcar a opção de que esteva viajando, mesmo estando em casa para assistir.
Agora aparece uma mensagem que atingi o limite de acessos em trânsito e simplesmente estou com meu acesso totalmente bloqueado, mesmo estando pagando e há semanas sem pode assistir.
Ressalto que essa prática é vedada pelo CDC e pelo Procon, então exijo a liberação imediata da minha conta, além de desconto na fatura por todo o período em que minha conta ficou bloqueada, sob pena de adotar as medicas cabíveis junto às autoridades competentes e judicialmente.
Att.,