Cobrança indevida e impossibilidade de acesso e cancelamento de assinatura
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 10:14
ID: 254327569
Mês passado eles me debitaram automaticamente o valor e quando fui acessar no app não me estava deixando me pedia fazer um plano novamente sendo que acabavam de debitar-me em conta ai eu intentei acessar ao site para reclamar e não conseguia e fiz ligação ao numero que eles indicavam e falava que estava errada, porem fui no app e cancelei assinatura, ai ontem voltaram a me debitar o dinheiro na minha conta sendo que ja eu não tenho aceso no app e eu cancele faz um mês minha assinatura. Estou intentando reclamar porque sim não vão a continuar tirando meu dinheiro. Preciso de ajuda ja que não consigo ter resposta deles