Dificuldade em solicitar reembolso e cobrança indevida após cancelamento de assinatura Disney+
Não respondida
Campinas - SP
06/02/2026 às 16:33
ID: 240001767
Estou tentando pedir um reembolso e parece impossível. Fui no link de pedir ajuda para solicitar o reembolso, e ele pede pra logar com a conta, eu logo com a conta usando o código enviado por email, e após alguns minutos carregando ele mostra "Hmm.. Não funcionou. Verifique a sua conexão de internet." sendo que na disney plus normal, estou logado normalmente
Me foi descontado 66,90 de uma assinatura que eu já tinha cancelado, tanto é que fiquei com duas assinaturas, uma via meli+ e outra via Disney direto, agora quero cancelar uma delas e pedir o reembolso e não consigo, pois a plataforma não funciona!