Disney Plus

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São Bernardo do Campo - SP

04/07/2024 às 22:39

ID: 192266999

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Prezada equipe Disney+,

Gostaria de expressar minha insatisfação com a recente inclusão de anúncios em sua plataforma de streaming. Como assinante, considero inaceitável a presença de propagandas antes de iniciar um filme ou série. Evito há bastante tempo os canais abertos por essa razão e acredito que deveria ter o direito de escolher assistir ou não anúncios.

Além disso, lidar com interrupções durante a exibição é extremamente frustrante e desrespeitoso com o consumidor. Fiquei completamente frustrado após a atualização ao assistir à série This is Us. Ao pagar por um serviço de streaming, espero uma experiência contínua e livre de interrupções, algo que tem sido comprometido com essa nova prática. O excesso de anúncios diminui consideravelmente a qualidade do serviço prestado e o prazer de utilizar a plataforma.

Acredito firmemente que a Disney+ deve reconsiderar essa abordagem para manter a satisfação e a fidelidade de seus assinantes. Espero sinceramente que minha reclamação seja levada em consideração e que mudanças positivas sejam implementadas em breve.

Atenciosamente,