Disney+ exibe propagandas com volume abusivo e dificulta contato com suporte técnico.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
03/09/2026 às 22:51
ID: 258187671
A disney implementou novos comercias durante os conteúdos e os sons dessas propagandas estão totalmente desproporcional a ponto de eu receber reclamações do volume acima do permitido por vizinhos e causando uma advertência. entrei em contato com o suporte depois de ficar um dia todo tentando acessar a pagina, hora não reconhecia a senha hora não enviava o código. Após muitas tentativas consegui acesso ao suporte técnico e após notificar o problema me solicitaram as informações da conta mesmo eu estar logado para o atendimento. Passei as informações e depois de aguardar um tempo veio a resposta. Que eles não tinham controle do volume dos comercias então eu deveria por conta abaixar o volume ou migrar meu pacote para um mais caro afim de evitar os comerciais e novas reclamações. Como se não bastasse pagar assinatura e ser bombardeado com uma porção abusivas de comercial, agora colocam comerciais com o volume abusivo para forçar a troca de plano.