Disney Plus

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Rio de Janeiro - RJ

25/03/2025 às 21:45

ID: 213109857

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Estou a mais de 3 meses tentando fazer meu login no aparelho celular e não consigo. Eu digito o meu e-mail e minha senha, na hora de clicar para entrar aparece a seguinte frase "Algo deu errado. Tente novamente. Se o problema continuar, acesse a Central de Ajuda do Disney + (código de erro 83)." Eu já entrei em contato pelo chat, consigo conversar com um atendente só que depois que passa minutos sem o atendente responder, o chat trava e sou desconectado, sendo forçado a iniciar novamente o atendimento, uma vez consegui fazer todo o passo a passo que o atendente me indicou, e não consegui fazer o login no aparelho celular. Consigo fazer login na TV e no Iphone, a conta entra normalmente, já em outros aparelhos Android fica dando esse erro 83