Qualidade de transmissão baixa na Disney Plus, mesmo com pacote premium

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/08/2025 às 12:52

ID: 224714263

As transmissões ao vivo na minha televisão fica numa qualidade extremamente baixa e só acontece com a Disney Plus, já fiz tudo que o atendimento da Disney orientou. Desinstalar o app, mexer nas configurações da TV e outras coisas mais. Já vi outras reclamações semelhantes sem uma solução, a minha é mais uma delas. E pago o pacote mais caro para poder ter acesso a conteúdos em alta qualidade porém vou acabar cancelando, igual outros clientes já fizeram com esse mesmo problema.

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Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 19:53

Aumentando sempre os preços e nada de resolver problemas que simplesmente não existem com os concorrentes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1