Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Assinatura por Erro
Não respondida
Santa Rita d'Oeste - SP
10/02/2026 às 21:28
ID: 240387571
Gostaria de solicitar o cancelamento e o reembolso da minha assinatura na plataforma devido a um erro de assinatura. Solicito, amigavelmente, o estorno da assinatura, visto que esse é um direito garantido no Art. 49 do Código do Consumidor, onde o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço. Aguardo a resposta e a solução do meu problema.