Falta de comprometimento com cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2017 às 11:19
ID: 27049137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da cama box baú e a loja se comprometeu a entregar em 7 dias. No dia da entrega, deixamos uma pessoa disponível aguardando, porém a loja me liga dizendo que a entrega teve que ser adiada pois o entregador está fazendo entrega em outra cidade. Um absurdo!
Além disso, o vendedor me ligou para informar e foi super grosseiro achando q a loja tinha razão.
Na hora da venda eles fazem todo um teatro, e depois é péssimo.
Não recomendo!
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2017 às 09:15
Bom dia Paula;
Primeiro peço desculpa em nome da empresa,sempre privamos pela qualidade de atendimento tanto na loja bem como nas nossas entregas,ouve um erro de logística,seu produto está a sua disposição em nosso deposito para ser entregue conforme sua disponibilidade a qualquer hora do dia,mesmo ficando combinado com seu esposo para a entrega ser feita no próximo sábado dia 01/07 as 9:00 da manhã,estamos ao seu inteiro dispor, obrigado!!!