Problemas com adesão ao plano pelo site https://*******
Respondida
Charqueadas - RS
18/04/2024 às 10:28
ID: 187030985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBem eu estava para fechar o plano de 6 meses que havia aparecido no site por *******,90, quando entrei para finalizar o plano o valor foi para *******,40, O que acabou frustrando a mim a meu chefe e acabamos por não finalizar pois nós sentimos [Editado pelo Reclame Aqui], após eu questionar o pessoal do dispara ai eles me pediram provas que o valor estava correto em *******,40 e como vocês não espera que possa passar uma situação assim logo não saimos batendo print de cada tela. e acabamos por não fecharmos .
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 10:19
OIá...
Lamentámos o ocorrido e buscamos orienta-lo através do atendimento sobre os planos de pagamento da nossa solução.
O cenário informado não foi possível ser replicado.
Foi ofertado um cupom de desconto para minimizar o impacto do ocorrido.
Ficamos a disposição para mais esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.