Compressor

Respondida
São Paulo - SP
25/06/2024 às 16:56
ID: 191567919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um compressor na quinta feira dia 17.06 na loja disparcon com o sr Jorge, onde sou cliente há mais de 5 anos. Pra minha surpresa , o compressor não estava segurando a pressão, então pedi para o técnico tirar o compressor e leva lo na loja pois estava na garantia e funcionando tenho até um vídeo, chegando na loja não fi zeram na hora, dizendo que iriam levar na garantia, no dia seguinte me informaram que o compressor estava queimado sendo que não foi levado na fábrica para ser feita a verificação, e tenho que entreguei o mesmo funcionando e agora não querem se responsabilizar. Vamos procurar nossos direitos uma vez q o produto era novo foi pago à vista , porém não tive assistência nenhuma.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 08:50
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre o ocorrido. Lamentamos pelo transtorno causado e pela insatisfação com a garantia do produto.
Conforme verificado, seu caso foi revisado e resolvido.
Disparcon Ltda