Falta de Profissionalismo.

Respondida
São Paulo - SP
26/04/2024 às 17:07
ID: 187606941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/04/*******, fui na loja Disparcon, na *******. Eu estava precisando comprar um material para finalizar um trabalho no apartamento de um cliente, por se tratar de um material de pequeno valor material e de custo valor, logo quando eu solicitei o material material o vendedor, ele ficou irritado e fechou a cara, até ai eu relevei. Após eu pegar o material e efetuar o pagamento, eu solicitei a nota fiscal para apresentar ao meu cliente, foi então ai que o vendedor ficou irritado e, quando foi pegar a nota na impressora, ele saiu mostrando a nota para os seus colegas e visivelmente ele estava fazendo comentários de deboche e zombando da minha cara por se tratar de um produto barato.
Confesso que me sentir muito ofendido, diminuído e fui tratado com muita indiferença, eu já fiz algumas compras de valores expressivos nessa loja, mas depois desse episódio de ontem, eu não piso mais os pés lá, e não indico essa loja para mas nenhum cliente meu.
Deixo aqui a minha revolta e um desabafo diante do constrangimento que passei ontem.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 08:41
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência recente em nossa loja.
Lamentamos profundamente o ocorrido, entendemos que a qualidade de atendimento não foi adequada ao que estamos acostumados a oferecer.
Estamos investigando o ocorrido e tomando as medidas para que nosso atendimento melhore a cada dia.
Disparcon