Cancelaram meu pedido
Resolvido
Brasília - DF
12/11/2021 às 09:31
ID: 132795977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelaram meu pedido número #******* e não me deram nenhuma justificativa
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Resposta da empresa
12/11/2021 às 12:31
Olá Leila, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Verificamos o andamento do seu pedido e o motivo do cancelamento foi devido operadora do cartão de credito não ter confirmado o pagamento.
Infelizmente esse problema ocorre quando o cartão de credito não tem autorização para compras online. Pedimos que entre em contato com seu banco para verificar o motivo.
Caso tenha mais algumas duvida estamos a disposição.
Atenciosamente ,
Equipe Dispatch Brasil
*******
Consideração final do consumidor
13/11/2021 às 09:23
Total agilidade, e tudo resolvido. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10