Não entregam o pedido e nem mostra no site o envio

Reclamação respondida

Respondida

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Mutum - MG

27/07/2019 às 19:14

ID: 93685189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra da Paleta de Sombra Tarte Sizzle Rainforest Of The Sea (DB10548). No site da dispatch brasilr. N do ******* #*******6. Fiz esse compra no dia 18/07/******* e era para ter chegado segunda do dia 22/07/******* e até agora no site apenas informa que houve o pagamento. Porém nada informa sobre o envio. Preciso com urgencia de uma resposta da empresa. Pois, sou maquiadora e se for preciso vou levar na justiça e no procon. Um abraço!

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Resposta da empresa

14/11/2019 às 22:37

Pedimos desculpas por não ter respondido essa reclamação anteriormente, não fomos notificados pelo Reclame Aqui devido ao fato do e-mail cadastrado está incorreto. O atendimento a cliente foi prestado pelos nossos consultores e o pedido foi entregue dentro do prazo previsto.