Dispetral

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Contagem - MG

27/08/2022 às 11:56

ID: 149214595

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No dia 27/08/22, dentro de 8:30h as 10h, o meu pai foi vítima de PRECONCEITO na DISPETRAL BH: Quando foi atendido, fez o pedido e a vendedora ficou de faturar a nota, porém a mesma atendeu 2 clientes em seguida (que chegaram depois do meu pai), sem antes faturar a nota dele (meu pai).
Esses 2 clientes que foram atendidos, tiveram suas notas faturadas, retiraram seus produtos e foram embora, enquanto o meu pai esperou por 30 minutos, sem que a vendedora houvesse faturado a nota dele, ainda que ele tenha sido atendido primeiro.
Após esperar tanto, meu pai questionou sobre o faturamento de sua nota, e a vendedora disse que ainda não tinha emitido. Ele ficou aborrecido e pediu para cancelar o pedido.

Vejam os fatos: Meu pai é cliente habitual, compra sempre na Dispetral de BH, saiu da cidade de Contagem (demandando tempo e combustível) para comprar o produto e não foi bem atendido, talvez porque tem a pele escura, ou talvez porque não estivesse bem vestido, caracterizando preconceito, pois não há outra explicação para o que ocorreu, visto que meu pai foi atendido primeiro e a sua compra não foi finalizada antes que os 2 clientes (que chegaram posteriormente) fossem embora com sua compra finalizada.

Fineza instruir melhor as vendedoras sobre ética e atendimento humanizado, pois ninguém merece passar por isso. Aguardo o retorno.