Não respondem mensagem
Resolvido
Joinville - SC
22/03/2021 às 09:53
ID: 121346685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a loja para fazer devolução do produto (pedido *******) e não respondem. Caso eu não receba resposta hoje vou ao procon.
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Resposta da empresa
22/03/2021 às 10:09
Olá Illana, tudo bem?
Respondemos nossas mensagens por ordem de envio, infelizmente estamos trabalhando com equipe reduzido devido aos impactos da COVID-19, porém, sempre priorizando nossos clientes. A senhora já foi respondida com um tempo de espera de 2 dias tendo em vista que estávamos no final de semana. Iniciamos todo o protocolo de troca e devolução conforme solicitado.
Agradeço a compreensão!
Att,
Equipe Dispharma
Consideração final do consumidor
01/04/2021 às 08:01
Após muito insistir é que obtive resposta, tive que reclamar para ser atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5