Display Brasil

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

26/11/2025 às 15:05

ID: 232935503

Estou registrando minha insatisfação com o total descaso e a falta de profissionalismo da empresa. Comprei 100 displays para manopla de carrinho, porém os produtos chegaram sujos e com muita poeira, além de terem vindo incorretos.

Tentei resolver a situação com o senhor Leandro, que aparentemente é o responsável. Ele ignora a falha ocorrida, demora dias para responder e não apresenta solução. Solicitei 100 displays, sendo 70 de uma cor e 30 de outra. Recebi 60 e 40. Além disso, as lâminas plásticas que protegem o material impresso não foram enviadas. Mais tarde, ele informou que seriam cobradas à parte, alegando que me deu desconto e que, por isso, o produto não viria completo. Essa justificativa não faz sentido, já que sem as lâminas eu não consigo instalar o display. Nenhuma dessas informações foi comunicada antes da compra.

O mais lamentável é a postura adotada, sempre tentando transferir a responsabilidade para mim. A empresa não reconhece o erro e promete enviar o restante apenas em um próximo pedido, algo inviável, pois não há chance de eu comprar novamente depois dessa experiência. Em vários momentos, fui tratado como cliente sem importância, com comentários sobre reuniões com clientes maiores, como se isso justificasse a falta de atenção ao meu caso.

Estou iniciando minha atividade e precisava de um fornecedor confiável. Infelizmente, comecei com o pé esquerdo devido ao atendimento dessa empresa. Espero uma solução definitiva, já que os produtos entregues não correspondem ao combinado e não têm condições de uso.