Display Center TV

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

29/04/2025 às 19:01

ID: 215919209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados Senhores da Display Center TV,

Escrevo esta reclamação com a mais profunda indignação e frustração diante da conduta absolutamente reprovável e negligente da empresa Display Center TV. A experiência que estou tendo com sua empresa é marcada por uma série de irregularidades graves que demonstram um total desrespeito com o consumidor, com as leis fiscais e com a mínima decência esperada de uma empresa que se propõe a atuar no mercado brasileiro.

Especificamente, venho relatar os seguintes problemas, que demonstram a completa falta de profissionalismo e confiabilidade da Display Center TV:

Absoluta Falta de Resposta nos Canais de Atendimento: "Tentei incessantemente contato através dos seguintes canais: telefone e Whatsapp nos números ***** e *****, sem obter qualquer resposta. Essa omissão por parte da empresa é inaceitável e demonstra um total descaso com as necessidades do cliente.

Emissão de Nota Fiscal Irregular e Suspeita de Sonegação Fiscal: "Recebi a nota fiscal referente à compra do produto conforme pedido #***** que foi realizado em 16 de abril de 2025 para a aquisição de TELA DISPLAY Philco 43" PTV43E10N5SF × 1 no valor de R$317.28 e TELA DISPLAY TV LED 43" LG 43UJ6525 Ultra HD 4K - LG × 1 no valor de R$395.04 totalizando R$712.32 e com desconto para Pagar com Pix:-R$106.85 , porém a descrição dos itens está incorreta/incompleta. Especificamente, o produto TELA DISPLAY TV LED 43" LG 43UJ6525 Ultra HD 4K - LG × 1 no valor de R$395.04 não consta na nota fiscal, embora eu o tenha adquirido e pago e em contato com a empresa, no primeiro atendimento, comentaram que a nota foi errada, porém os produtos foram despachados para entrega." Declaro neste momento a minha suspeita de que essa omissão visa sonegar impostos, o que configura um [Editado pelo Reclame Aqui] grave. Anexe cópia da nota fiscal e qualquer outro comprovante de compra.

Contratação da Empresa Frete Veloz - Um Atentado à Qualidade do Serviço: A decisão da Display Center TV de contratar a empresa Frete Veloz para a entrega de seus produtos é, no mínimo, irresponsável. A Frete Veloz é notória por suas inúmeras reclamações de descumprimento de prazos, informações de status [Editado pelo Reclame Aqui] e total falta de confiabilidade. Ao optar por essa transportadora, a Display Center TV demonstra total indiferença com a satisfação do cliente e se associa a práticas questionáveis. "Minha encomenda, sob responsabilidade da Frete Veloz, está sem qualquer previsão de entrega confiável."

Total Ausência de Informação e Solução para os Problemas: Diante de todas essas irregularidades, a Display Center TV não se dignou a oferecer qualquer informação ou solução para os problemas apresentados. Essa postura de silêncio e inércia é ultrajante e demonstra um completo desrespeito com os direitos do consumidor, deixando-me em uma situação de total incerteza e prejuízo.

Diante do exposto, a conduta da Display Center TV é absolutamente deplorável, inaceitável e demonstra uma total falta de ética e profissionalismo. As irregularidades na emissão da nota fiscal levantam sérias suspeitas de sonegação fiscal, a escolha de uma transportadora problemática agrava ainda mais a situação, e a falta de atendimento ao cliente é um claro indicativo da falta de compromisso da empresa com seus consumidores.

Exijo IMEDIATAMENTE:

Um contato urgente da Display Center TV para solucionar todos os problemas apresentados.
A emissão de uma nota fiscal CORRETA e detalhada de todos os produtos adquiridos.
Uma explicação plausível e medidas concretas em relação ao produto suprimido e à suspeita de sonegação fiscal.
Uma solução imediata para a entrega da minha encomenda, com uma transportadora confiável e informações de rastreamento precisas.
Uma retratação formal da empresa pela conduta negligente e pelo transtorno causado.
Caso não haja uma resposta satisfatória e uma solução imediata para todos os problemas apontados, tomarei as seguintes medidas cabíveis:

Registro de reclamação formal e detalhada em todos os órgãos de defesa do consumidor (PROCON).
Notificação formal à Secretaria da Fazenda do Estado de SC e à Receita Federal do Brasil para que investiguem a possível prática de SONEGAÇÃO FISCAL.
Abertura de processo judicial por danos morais e materiais, buscando a devida reparação pelos prejuízos sofridos.
Ampla divulgação da minha experiência negativa em todas as plataformas online e redes sociais, alertando outros consumidores sobre a conduta da Display Center TV.
A Display Center TV demonstra não ser uma empresa confiável para atuar no Brasil, dada a sua conduta desrespeitosa e as graves irregularidades apresentadas.
Aguardo um posicionamento urgente e uma resolução completa para esta situação.