Péssimo atendimento: funcionário desliga na cara do cliente durante solicitação de arquivo XML.
Respondida
São Paulo - SP
09/04/2026 às 12:58
ID: 245607085
Hoje liguei para a empresa falei com um tal de Igor para solicitar o envio de arquivo XML simplesmente a pessoa desligou na minha cara péssimo atendimento, esta empresa e lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 08:22
Bom dia, Mario.
Gostaríamos, primeiramente, de pedir desculpas pela sua experiência. Realizamos uma verificação interna e identificamos que houve um erro na transferência entre as linhas, além de instabilidade na ligação, o que pode ter prejudicado o atendimento.
De toda forma, nós da Disploki prezamos por oferecer um atendimento de qualidade e garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva ao entrar em contato conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Desde ontem (15/04/2026), tentamos contato com o senhor por meio do telefone informado e também por e-mail, porém não obtivemos sucesso.
Caso ainda necessite de nossa ajuda, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo telefone (11) 3318-4600, ramal 4602, ou solicitar à telefonista a transferência para Edimara, que poderá auxiliá-lo prontamente.
Agradecemos pela compreensão e pela parceria.
Estamos à disposição para qualquer necessidade.
Tel.: +55 (11) 3318-4600
E-mail: [email protected]
Site: http://www.disploki.com.br/index.php
Desde já agradecemos
Equipe Disploki.