Cobertura de Policarbonato Ineficiente e Danos Causados pela Instalação
Em réplica
Poá - SP
07/03/2026 às 16:21
ID: 242611529
Contratei a empresa disposição cobertura, empresa do *****, para fazer uma cobertura de policarbonato.
O problema e que mesmo com a cobertura, toda vez que chove minha cozinha fica toda molhada, prejudicando meus móveis. O material que ele colocou, aparentemente e fraco, pois está fazendo "u" e quando chove com vento a água também entra pelo retrátil.
O que aconteceu que desde que ele fez a instalação estamos reclamando da chuva e ele NAO resolve. Fica enrolando. Estamos no limite,
vai fazer 1 ano que ele fez a instalação e até agora ele não vem e não resolve o problema..
Sem contar que sem a autorização ele quebrou o muro para instalar a cobertura, um outro problema , pois entra água tbm por este canto. E aí *****, vai resolver a [Editado pelo Reclame Aqui] do problema?
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Resposta da empresa
07/03/2026 às 17:44
Boa tarde !!! A garantia expirou então não tem como fazer a manutenção
Engraçado né quando era pra elogiar como foi pedido não tinha tempo né , agora pra reclamar foi rápido e ainda reclamação injusta
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 15:16
Sidney,
vc deidxou a garantia expirar para não arrumar????
e de novo
vc fez a segunda parte e ainda não veio resolver... vai esperar expirar???
Tivemos paciencia até então....
Estamos aguardando vc