Devolução de produto 7 dias CDC demora absurda pra devolver o dinheiro

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
06/02/2023 às 13:55
ID: 158813427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da M4 Full metal qgk no dia 11/12/*******, atrasou um pouco mas logo que chegou solicitei a devolução dia 20/12/******* (dentro da regra dos 7 dias da lei do código de defesa do consumidor), pois bem após a coleta passou mais de 20 dias e nada de uma resposta da dispropil, entrei em contato e me disseram que não sabiam quando ia chegar, depois de ameaçar vir no reclame aqui me disseram que dia 06/02/******* iria chegar lá
Pois bem hoje é dia 06 e não me respondem.
Dianti disso venho deixar a reclamação aqui, prazo absurdo de devolução pela jadlog ( não existe essa demora)
E não estornam meu dinheiro!!!!!
Daqui irei aí procon e para não perder tempo, ao advogado em dois dias se não houver solução.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 14:30
Boa tarde Armando Bergamo,
Conforme tratativas realizadas via WhatsApp, e informações passadas referente a prazos de devolução da transportadora, o mesmo já retornou e o estorno foi realizado.
Att, Eq. Dispropil
Consideração final do consumidor
09/06/2023 às 15:33
Depôs de muitoooo tempo acabou retornando.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3