Cliente alega ter sido vítima de propaganda enganosa e não recebe reembolso após pagar diversas taxas.
Resolvido
Sorocaba - SP
21/07/2026 às 09:59
ID: 254432361
Fiz a assinatura do cash no pix, impulsionada por vídeos e áudios que prometiam remuneração através de avaliação de produtos, no início pede um pequeno valor como se fosse um sistema anti [Editado pelo Reclame Aqui], mas a cada passo mais taxas precisam ser pagas, prometem devolver o dinheiro, mas nada acontece. Pedi reembolso mas não fizeram. Minha situação financeira não está nada boa e acabei perdendo mais de 400 reais pra essa empresa, e agora nem respondem as mensagens. Tenho todas as mensagens salvas no meu celular.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 19:27
Olá,
Primeiramente, lamentamos muito que você tenha passado por essa situação e entendemos como isso pode ser frustrante. No entanto, essa questão não está diretamente sob a responsabilidade da DISRUPTY, mas farei o possível para ajudá-lo a encontrar a pessoa ou o departamento que possa resolvê-la.
Te encaminharemos para o SUPORTE DISRUPTY, que pode tratar disso de maneira mais adequada. Se precisar de alguma outra informação ou ajuda, por favor, não hesite em nos avisar.
Agradeço a compreensão e paciência enquanto resolvemos isso.
Atenciosamente,
Equipe Disrupty :)
Réplica da empresa
21/07/2026 às 19:28
Olá,
Primeiramente, lamentamos muito que você tenha passado por essa situação e entendemos como isso pode ser frustrante. No entanto, essa questão não está diretamente sob a responsabilidade da DISRUPTY, mas farei o possível para ajudá-lo a encontrar a pessoa ou o departamento que possa resolvê-la.
Te encaminharemos para o SUPORTE DISRUPTY, que pode tratar disso de maneira mais adequada. Se precisar de alguma outra informação ou ajuda, por favor, não hesite em nos avisar.
Agradeço a compreensão e paciência enquanto resolvemos isso.
Atenciosamente,
Equipe Disrupty :)
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 19:35
Não era essa a empresa, mas tudo bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5