Cobrança indevida e não devolução de valores após promessa de ganhos com pesquisas.
Resolvido
Recife - PE
16/07/2026 às 15:04
ID: 254096357
Minha mãe idosa de 65 anos, viu um anúncio de pesquisa que disse que com o passar de responder as pesquisas, iria acumulando saldo no final solicitaram o valor de 47 reais e outro valor de 35,42 para conseguir sacar o dinheiro. Isso foi no dia 06/07 e outro no dia 07/07. E até o momento não devolveram o valor depositado.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 22:55
Olá,
Primeiramente, lamentamos muito que você tenha passado por essa situação e entendemos como isso pode ser frustrante. No entanto, essa questão não está diretamente sob a responsabilidade da DISRUPTY, mas farei o possível para ajudá-lo a encontrar a pessoa ou o departamento que possa resolvê-la.
Te encaminharemos para o SUPORTE DISRUPTY, que pode tratar disso de maneira mais adequada. Se precisar de alguma outra informação ou ajuda, por favor, não hesite em nos avisar.
Agradeço a compreensão e paciência enquanto resolvemos isso.
Atenciosamente,
Equipe Disrupty :)
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 13:26
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10