Empresa [Nome da Empresa] Acusada de Agir como 'Cash' em [Editado pelo Reclame Aqui] via Pix
Não resolvido
Cotia - SP
18/02/2026 às 15:30
ID: 240991149
É o nome de vcs que aparecem tbm eu preciso de uma resposta editado pro reclame aqui e empresa se passa como cash no Pix e o nome de vcs tbm aparece não deixei por menos fiz reclamação fiz boletim na delegacia não sou a primeira nem a segundo pelo que pude ver são muitos casos que vcs passaram pra traz essa empresa se é que existe são tudo [Editado pelo Reclame Aqui] e vamos conseguir reaver nossos dinheiros e quem sabe colocar no seus devidos lugares
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 17:20
Olá,
Primeiramente, lamentamos muito que você tenha passado por essa situação e entendemos como isso pode ser frustrante. No entanto, essa questão não está diretamente sob a responsabilidade da DISRUPTY, mas farei o possível para ajudá-lo a encontrar a pessoa ou o departamento que possa resolvê-la.
Te encaminharemos para o SUPORTE DISRUPTY, que pode tratar disso de maneira mais adequada. Se precisar de alguma outra informação ou ajuda, por favor, não hesite em nos avisar.
Agradeço a compreensão e paciência enquanto resolvemos isso.
Atenciosamente,
Equipe Disrupty :)
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 18:10
Disseram que vão tentar resolver mais não temos uma data ou seja até então ficaremos do mesmo jeito
Réplica da empresa
19/02/2026 às 20:35
Olá,
Foi enviado mensagem pelo atendente no número que disponibilizou no Reclame Aqui, mas até agora não obteve o seu retorno, confira a mensagem enviada para prosseguir com a situação.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui-Disrupty:)
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 20:51
até o momento estou esperando o estorno ficou muito grata em tentar resolver tudo isso espero que logo tenho uma resposta
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 20:52
estou no aguardo para saber o que será feito espero o estorno
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 20:53
estou no aguardo para saber o que será feito espero o estorno
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 20:53
Estou no aguardo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
20/02/2026 às 13:28
Olá, como vai?
Estamos aqui para te ajudar!
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno e demora.
É importante ressaltar que a Disrupty atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.
Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar.
Te encaminharemos para o SUPORTE DISRUPTY, que pode tratar disso de maneira mais adequada. Se precisar de alguma outra informação ou ajuda, por favor, não hesite em nos avisar.
Agradeço a compreensão e paciência enquanto resolvemos isso.
Antes de terminarmos, poderia avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui?
Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes.
E importante que possa avaliar também que voltaria a fazer negócio com a nossa empresa, conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!
Atenciosamente
Equipe Reclame Aqui-Disrupty:)