Estorno de Pix devido a propaganda enganosa da Stalkeia.ai, intermediado pela Disrupty Tecnologia.
Em réplica
Barra do Choça - BA
03/09/2026 às 23:55
ID: 258190211
Título: Estorno de Pix - Propaganda enganosa Stalkeia.ai
Olá. Realizei um pagamento via Pix no valor de ***** hoje, às 23:06, para a plataforma Stalkeia.ai. O pagamento foi intermediado por vocês, Disrupty Tecnologia (conforme comprovante do banco Santander). O site promete um serviço que não entrega e age de má-fé, bloqueando o acesso e exigindo novas cobranças [Editado pelo Reclame Aqui]. Como vocês são os intermediadores financeiros e responsáveis pelo recebimento, exijo o estorno imediato do meu dinheiro com base no Direito de Arrependimento e propaganda enganosa. O ID da transação é: *****.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 12:24
Olá, como vai?
Estamos aqui para te ajudar!
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno e demora.
É importante ressaltar que a Disrupty atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.
Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar.
Te encaminharemos para o SUPORTE DISRUPTY, que pode tratar disso de maneira mais adequada. Se precisar de alguma outra informação ou ajuda, por favor, não hesite em nos avisar.
Agradeço a compreensão e paciência enquanto resolvemos isso.
Antes de terminarmos, poderia avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui?
Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes.
E importante que possa avaliar também que voltaria a fazer negócio com a nossa empresa, conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!
Atenciosamente
Disrupty:)
Réplica da empresa
04/09/2026 às 12:24
Olá, como vai?
Estamos aqui para te ajudar!
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno e demora.
É importante ressaltar que a Disrupty atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.
Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar.
Te encaminharemos para o SUPORTE DISRUPTY, que pode tratar disso de maneira mais adequada. Se precisar de alguma outra informação ou ajuda, por favor, não hesite em nos avisar.
Agradeço a compreensão e paciência enquanto resolvemos isso.
Antes de terminarmos, poderia avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui?
Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes.
E importante que possa avaliar também que voltaria a fazer negócio com a nossa empresa, conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!
Atenciosamente
Disrupty:)