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Question

Entrei em um anúncio no Instagram sobre curtidas e que ganharia dinheiro, realizei um Pix de R$***** para ter acesso a plataforma e me disseram que para eu fazer o saque do dinheiro das curtidas teria que fazer um pagamento de R$***** realizei um outro Pix que falaram que iria receber um saque do valor das minhas avaliações, não satisfeitos falaram que pra liberar meu saldo teria que fazer um pagamento de R$***** e que me garantia que esse seria o último pagamento após isso desfrutar do meu saldo. Feito o Pix de R$***** eles não me responderam mais nada.
Quero meu dinheiro de volta. Trabalho muito e estou precisando de dinheiro e não perder dinheiro. Por favor me ajudam recuperar meu dinheiro.

Accepted Answer

Olá, como vai?

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Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno e demora.

É importante ressaltar que a Disrupty atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.

Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar.

Informamos que fizemos uma análise do seu caso, e já fizemos o reembolso do seu valor que em até 48h já estará disponível na mesma conta em que foi feito o pagamento.

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Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes.

E importante que possa avaliar também que voltaria a fazer negócio com a nossa empresa, conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!

Atenciosamente
Equipe Reclame Aqui-Disrupty:)

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor