[Editado pelo Reclame Aqui]- instapremium

Question

Fiz 3 pagamentos utilizando a plataforma disrupt porém não recebi meu produto. As compras foram realizadas hoje, 03/04, nos valores de *****, ***** e *****. Percebi se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui], o e-mail identificado como suporte não dá nenhum retorno. Solicito o estorno.

Accepted Answer

Olá, como vai?

Estamos aqui para te ajudar!

Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno e demora.

É importante ressaltar que a Disrupty atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.

Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar.

Informamos que fizemos uma análise do seu caso, e já fizemos o reembolso do seu valor que em até 48h já estará disponível na mesma conta em que foi feito o pagamento.

Antes de terminarmos, poderia avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui?
Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes.

E importante que possa avaliar também que voltaria a fazer negócio com a nossa empresa, conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!

Atenciosamente
Equipe Reclame Aqui-Disrupty:)

[Editado pelo Reclame Aqui]- instapremium

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor