[Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram: Depósito não confirmado e impossibilidade de contato para reembolso
Respondida
Taboão da Serra - SP
22/04/2026 às 21:46
ID: 246714439
No dia 22/04/2026 fiz um depósito de27,96 para uma empresa chamada Recebidos club (que [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas no Instagram), e que prometem o envio de alguns produtos. Após o pagamento, disseram que me confirmariam por e-mail em breve eles enviaram o código dos correios. No entanto, não recebi nenhuma confirmação e acredito que não irei receber os produtos. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], não consigo mais entrar em contato com a empresa e quero o reembolso do valor pago. O pagamento foi feito no dia22/04/2026, e saiu por cerca de R$ 27.96
Logo abaixo a mensagem de
comprovante:
Olá *****,
Seu pagamento aprovou! Este é um e-mail de confirmação da sua compra.
Confira alguns detalhes do seu pedido:
Código da compra: *****
Método de Pagamento: Pix
Status do Pagamento: Pago
Data do Pagamento: 22/04/2026
Os items da sua compra:
Produto: Envio padrão via correios 5,59 por kit total 27,96
Valor: BRL27,96
E quando se tenta entrar em contato pelo email de suporto da como inexistente, e também não respondem o whatsapp, apagam os comentários das pessoas que tentam avisar sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado.
Aqui está o perfil do Recebidosclub.com
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:21
Olá,
Primeiramente, lamentamos muito que você tenha passado por essa situação e entendemos como isso pode ser frustrante. No entanto, essa questão não está diretamente sob a responsabilidade da DISRUPTY, mas farei o possível para ajudá-lo a encontrar a pessoa ou o departamento que possa resolvê-la.
Te encaminharemos para o SUPORTE DISRUPTY, que pode tratar disso de maneira mais adequada. Se precisar de alguma outra informação ou ajuda, por favor, não hesite em nos avisar.
Agradeço a compreensão e paciência enquanto resolvemos isso.
Atenciosamente,
Equipe Disrupty :)