Reclamação sobre política de entrega e peso das sacolas da Rede Cricaré
Não respondida
São Gabriel da Palha - ES
20/08/2026 às 13:45
ID: 256964759
Gostaria de registrar minha insatisfação com a Rede Cricaré. A entrega é gratuita apenas para compras a partir de R$ 300,00 e, abaixo desse valor, é cobrada uma taxa de R$ 10,00, porém existe ainda a exigência de até 50 kg para a entrega.
No meu caso, estava com uma criança de apenas 4 anos e as sacolas estavam tão pesadas que machucaram meu ombro. Tive dificuldade até para segurar corretamente a mão do meu filho, o que acabou colocando sua segurança em risco.
Entendo que as informações estejam em uma placa no mercado, mas considero que essa prática não é adequada ao consumidor. Espero que a Rede Cricaré reveja essa política, principalmente pensando na segurança e no bem-estar dos clientes.
Atenciosamente Ronielle